1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок, условия и цели обработки персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Перфема» (ОГРН: 1177746330080, ИНН: 7727314972, адрес: 117186, г. Москва, ул. Нагорная, д. 20, к. 1) (далее — Оператор).

1.2. Политика является общедоступным документом и размещена в сети Интернет по адресу: https://bookido.pro/legal/processing-policy.

1.3. Политика разработана в соответствии с

1.3.1. Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

1.3.2. Гражданским кодексом Российской Федерации;

1.3.3. Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

1.3.4. Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Используемые в Политике термины

1.4.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

1.4.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таких средств с персональными данными;

1.4.3. Пользователь — физическое лицо, использующее программное обеспечение «Bookido» и/или телеграм-бот Оператора;

1.4.4. Платформа — программа для ЭВМ «Bookido», телеграм-бот и связанные с ними веб-ресурсы, предоставляемые Оператором.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях

2.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), за исключением случаев, когда такие данные добровольно предоставлены Пользователем в целях, прямо указанных в настоящей Политике.

2.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании

3.1.1. согласия субъекта персональных данных, предоставленного в порядке, установленном ст. 9 152-ФЗ;

3.1.2. исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

3.1.3. исполнения требований федерального законодательства (в т.ч. налогового, бухгалтерского учёта);

3.1.4. законных интересов Оператора, не нарушающих права и свободы субъектов персональных данных (ст. 6 152-ФЗ).

3.2. Оператор уведомил уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о начале обработки персональных данных, за исключением случаев, когда уведомление не требуется в соответствии с ч. 2 ст. 22 152-ФЗ.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей

4.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

• фамилия, имя, отчество (при наличии);

• адрес электронной почты;

• номер телефона;

• пароль доступа;

• дата и время регистрации;

• фотография профиля (по желанию);

• дополнительная контактная информация (по желанию).

  4.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Платформы

• данные о действиях Пользователя в интерфейсе Платформы (логи использования, история операций);

• техническая информация: тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, тип устройства;

• сетевые данные: IP-адрес (в обезличенном виде), данные о геолокации на основе IP, реферер, источник перехода;

• данные о сессии: глубина просмотра, длительность сессии, клики, прокрутка;

• идентификаторы cookie и аналогичные технологии отслеживания.

  4.3. Платёжные данные

• информация о транзакциях (сумма, дата, способ оплаты);

• Важно: реквизиты банковских карт не обрабатываются и не хранятся Оператором. Платёжные данные обрабатываются исключительно платёжными агрегаторами (ООО «ЮКасса», АО «Тинькофф Банк» и др.) в соответствии с их политиками конфиденциальности и стандартом PCI DSS.

5. Условия и порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется

• с использованием средств автоматизации (информационные системы Оператора, облачные сервисы, сервисы аналитики);

• без использования средств автоматизации (в рамках документооборота Оператора).

  5.2. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на серверах, расположенных в РФ, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

  5.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты, включая

• определение угроз безопасности и разработку модели угроз;

• применение сертифицированных средств защиты информации;

• разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;

• регистрацию и учёт действий пользователей информационных систем;

• применение антивирусной защиты и средств обнаружения вторжений;

• регулярное резервное копирование данных;

• обучение сотрудников, работающих с персональными данными.

  5.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, прошедшие инструктаж и подписавшие обязательство о неразглашении.

  5.5. Срок обработки персональных данных

• в течение срока действия согласия субъекта и/или срока исполнения договора;

• после отзыва согласия или расторжения договора — в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения документов налогового и бухгалтерского учёта (но не более 5 лет), за исключением случаев, когда данные подлежат обязательному удалению по требованию субъекта или закона.

  5.6. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки, отзыве согласия субъекта или истечении срока хранения, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях

6.2. Передача персональных данных осуществляется при условии заключения с третьими лицами договоров, предусматривающих обязанность обеспечения конфиденциальности и безопасности данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

6.3. Трансграничная передача персональных данных

6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с субъектом;

6.5. В таких случаях передача осуществляется только в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных в соответствии с перечнем, утверждённым Роскомнадзором, либо при наличии письменного согласия субъекта на такую передачу.

7. Использование сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика)

7.1. Для анализа посещаемости и улучшения качества Платформы Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

7.2. С согласия Пользователя Яндекс.Метрика может собирать следующие данные

• тип и версия браузера, операционная система;

• разрешение экрана, тип устройства (ПК/мобильное);

• обезличенный IP-адрес;

• страна, регион и город (на основе геолокации по IP);

• источник перехода на сайт (реферер, поисковый запрос, рекламный источник);

• глубина просмотра, длительность сессии, действия Пользователя на страницах;

• идентификаторы cookie и аналогичные технологии отслеживания.

  7.3. Указанные данные могут позволять косвенную идентификацию Пользователя в сочетании с иной информацией. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, предоставляемого при первом посещении Платформы.

  7.4. Оператор не передаёт в Яндекс.Метрику прямые идентификаторы личности (ФИО, номер телефона, e-mail), за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно ввёл такие данные в формы, отслеживаемые Метрикой. Для минимизации рисков Оператор настроил маскировку полей форм в соответствии с рекомендациями Яндекса.

  7.5. Пользователь вправе

• отозвать согласие на использование файлов cookie и технологий отслеживания путём изменения настроек браузера;

• использовать механизм opt-out Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out;

• ознакомиться с принципами обработки данных: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/confidential-data;

• запросить у Оператора информацию о передаваемых данных и потребовать прекращения такой передачи.

  7.6. Условия использования Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных вправе

8.1.1. Получать информацию об обработке своих ПДн путем направление запроса на support@bookido.pro;

8.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн через личный кабинет Платформы или письменный запрос;

8.1.3. Отозвать согласие на обработку ПДн через функцию «Удалить аккаунт» или на support@bookido.pro;

8.1.4. Требовать прекращения обработки ПДн через письменный запрос с указанием оснований;

8.1.5. Обжаловать действия Оператора.

8.2. Запросы субъекта персональных данных направляются

• по электронной почте: support@bookido.pro;

• почтовым отправлением по адресу Оператора: 117186, г. Москва, ул. Нагорная, д. 20, к. 1;

• через форму обратной связи в Платформе (при наличии).

  8.3. Срок рассмотрения запроса — не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. В сложных случаях срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением субъекта.

  8.4. Ответ на запрос направляется в форме, позволяющей подтвердить факт его получения (электронная почта, личный кабинет, заказное письмо).

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

9.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для

• обеспечения работоспособности и безопасности сервиса;

• запоминания предпочтений Пользователя;

• сбора обезличенной аналитики;

• персонализации контента и рекламы (при наличии согласия).

  9.2. Виды используемых файлов

• Технические (необходимые)

• Аналитические (Яндекс.Метрика)

• Функциональные

• Рекламные

  9.3. Пользователь может управлять настройками cookie

• через баннер согласия при первом посещении Платформы;

• через настройки браузера (блокировка, удаление, режим «Инкогнито»);

• через функцию «Настройки конфиденциальности» в личном кабинете (при наличии).

  9.4. Отключение необходимых файлов cookie может привести к ограничению функциональности Платформы.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте https://bookido.pro и действует бессрочно до замены новой редакцией.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. О существенных изменениях, затрагивающих права субъектов персональных данных, Оператор уведомляет не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу путём размещения новой редакции на сайте и/или направления уведомления на адрес электронной почты Пользователя.

10.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции Политики. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

10.4. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://bookido.pro/legal/processing-policy.

10.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться

• по электронной почте: support@bookido.pro;

• почтовым отправлением: 117186, г. Москва, ул. Нагорная, д. 20, к. 1, ООО «Перфема», «Обработка персональных данных»;

• через форму обратной связи в Платформе.

  10.6. Контроль за соблюдением требований 152-ФЗ осуществляет уполномоченный орган — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru.

Дата публикации: 30.04.2026 г.

Дата последнего обновления: 30.04.2026 г.